“你这么贴心地为我办理，真诚地向你表示感谢！”近日，新疆乌鲁木齐市高新区的郑忠祥向高新区社保分中心的工作人员表达谢意。
今年春节，郑忠祥从哈密回来过年时，到高新区社保分中心咨询退休业务。工作人员在系统中查询，又仔细地询问后，得知郑忠祥有段时间在广西柳州工作，但不清楚是否参加过社保。之后，工作人员与柳州社保中心取得联系，确定此人在当地参加过城镇职工基本养老保险。工作人员告诉郑忠祥可以办理养老保险关系转移接续手续，这样累计到一起，他的退休待遇就会提高。
工作人员的一席话让郑忠祥激动不已，但他在柳州参加的养老保险属于临时账户，按规定这种情况不可以在网厅办理转移，他便来到柜台办理此业务。由于高新区社保分中心2018年搬迁，地址发生变更，柳州社保系统没有更新，第一次邮寄到老地址，造成转移回执单丢失。
前不久，郑忠祥将要返回哈密，可事情还没办好，他焦急万分，再次来到高新区社保分中心。工作人员一边安慰他，一边跟对方联系。之后，为了尽快无误地办好业务，工作人员自己支付顺丰快递费用，很快便为郑忠祥接续好养老保险关系，确保他的养老保险待遇不受损。
